prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj uređenja interijera trgovine na ponašanje kupaca
  Download
PDF 642.01 KB
undergraduate thesis
Utjecaj uređenja interijera trgovine na ponašanje kupaca
2018. urn:nbn:hr:137:905375
Pavlović, Martina
University of Pula
Faculty of economics and tourism "Dr. Mijo Mirković"

Cite this document

Pavlović, M. (2018). Utjecaj uređenja interijera trgovine na ponašanje kupaca (Undergraduate thesis). Pula: University of Pula. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:905375

Pavlović, Martina. "Utjecaj uređenja interijera trgovine na ponašanje kupaca." Undergraduate thesis, University of Pula, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:905375

Pavlović, Martina. "Utjecaj uređenja interijera trgovine na ponašanje kupaca." Undergraduate thesis, University of Pula, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:905375

Pavlović, M. (2018). 'Utjecaj uređenja interijera trgovine na ponašanje kupaca', Undergraduate thesis, University of Pula, accessed 03 April 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:905375

Pavlović M. Utjecaj uređenja interijera trgovine na ponašanje kupaca [Undergraduate thesis]. Pula: University of Pula; 2018 [cited 2025 April 03] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:905375

M. Pavlović, "Utjecaj uređenja interijera trgovine na ponašanje kupaca", Undergraduate thesis, University of Pula, Pula, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:905375

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUtjecaj uređenja interijera trgovine na ponašanje kupaca
Title (english)The influence of interior desing on customer behaviour
AuthorMartina Pavlović
MentorDražen Alerić (mentor)
Committee memberErik Ružić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberDražen Alerić (član povjerenstva)
Committee memberDragan Benazić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Pula
(Faculty of economics and tourism "Dr. Mijo Mirković")
Pula
Defense date and country2018-09-17, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Ponašanje potrošača predstavlja proces pribavljanja i konzumiranja proizvoda, usluga i ideja od strane potrošačke jedinice. Ono također uključuje i poslijeporodajne procese koji uključuju vrednovanje i poslijeprodajno ponašanje. Pod potrošačkom jedinicim podrazumijeva se pojedinac ili obilje koja donosi odluku. Osim obitelji, to može biti i grupa na poslovnom ili prijateljskom području. Upravo zbog kompleksnosti samog potrošača, razvila se potreba za disciplina koja će se baviti promatranjem... More njegovog ponašanja. Potrošačko ponašanje pod stalnim je utjecajem velikog broja čimbenika. Ti se čimbenici mogu grupirati u tri grupe: društveni, osobni te pshiloški procesi. Čimbenici utjecaja na ponašanje potrošača koji su bili dijelom ovog rada jesu društveni čimebenici. Društveni čimbenici sastoje se od kulture,društva i društvenih staleža, obitelj te situacijskih čimbenici. Tema ovog rada bila je utjecaj jednog od situacijskih čimbenika, točnije uređenja interijera na ponašanje kupaca. Uređenje interijera uključuje velik broj elemenata koji utječu na tijek kupovine svakog potrošača. Optimalnim upravljanjem tim elementima, maloprodavač postiže ugodno kupovno iskustvo te ponovni povratak kupaca. Pri uređenju svakog poslovnog prostora kreće se od asortimana. Bez obzira je li riječ o trgovini hrane i pića, odjeće i obuće ili pak trgovini bijele tehnike, pravilo podređenosti prostora robi osnovno je pravilo svakog optimalno projektiranog prostora. Jednom kada je definiran asortiman kreće se u projektiranje samog prostora. Cilj svakog maloprodavača je postići takav logičan redoslijed odnosno takav tok kretanja koji će kupcu omogućiti neometan ulazak te jednako tako neometan izlazak iz trgovine, s ciljem što veće potrošnje. Nametnuta orijetnacija od strane trgovine može utjecati na kupovne odluke, posebno kada se radi o spontanoj odnosno neplaniranoj kupovini. Duži prolazi, postavljanje trgovine u obrnutom smijeru od kazalje na sat ili pak pozicioniranje važnijih odjela i proizvoda u svrhu izlaganja potrošača što većem broju proizvoda. Sve su to strategije kojima se koriste stručnjaci kako bi uređenje interijera maksimalno došlo do izražaja te maksimalno ispunilo svoj zadatak, a to je povečana potrošnja te prije svega zadovoljstvo svakog kupca. Less
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:137:905375
Study programmeTitle: Business Economics; specializations in: Finance, Accounting and Auditing, Marketing Management, Management and Entrepreneurship, Tourism, Business Informatics
Course: Marketing Management
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-09-28 10:23:15
accessibility

closeAccessibilityrefresh

If you wish to permanently save changes, click on Save, if not - your settings will be reset when you restart the browser.