| Abstract | Tema ovog diplomskog rada je „Izvrsnost destinacije – primjeri dobre prakse“. Cilj rada rada je analiziranje teorijskih odrednica izvrsnosti destinacije, te njihova implementacija u postojećim turističkim destinacijama dok su popratni ciljevi: definiranje turističke destinacije, definiranje destinacijskog menadžmenta, destinacijske izvrsnosti te teorijski pregled projekta europskih destinacija izvrsnosti. Turistička destinacija, između ostalog, predstavlja fizički prostor sa ili bez administrativnih granica u kojem posjetitelji mogu ostvariti noćenje te koja kao sustav obuhvaća atrakcije, receptivne sadržaje, pristupačnost, dostupne paket-aranžmane, aktivnosti i pomoćne usluge Destinacijski menadžment, kao neizostavni dio svake turističke destinacije, ima za zadaću organiziranje turističkih proizvoda povezanih s tržišnim segmentima koji su ciljani na osnovi razvojnih strategija turizma, a upravo tu do izražaja dolaze destinacijske menadžment kompanije i destinacijske menadžment organizacije. U kontekstu izvrsnosti turizma, opravdano je za zaključiti da destinacija mora biti dovoljno kreativna da se razlikuje od drugih, da privuče nove turiste, zadržavajući lojalnost svojih tradicionalnih kupaca, i da se nosi s rastom uz zaštitu svojih prirodnih i kulturnih resursa kako bi se zajamčila dugotrajna turistička djelatnost. To znači zaštitu, brigu i hranjenje vlastitih resursa. Projekt EDEN, ali i određena načela poslovne izvrsnosti predstavljaju mehanizme kojim je moguće realizirati navedeno. Ovaj rad predstavlja podršku razvoju turizma, odnosno razvoju turističkih destinacija, ali na održiv način, iz razloga što su razni primjeri pokazali da je to moguće, kako bi se došlo do točke gdje se te destinacije mogu smatrati izvrsnima. |
| Abstract (english) | The theme of this thesis is "Destination excellence - examples of good practice". The aim of this paper is to analyze the theoretical determinants of destination excellence and their implementation in existing tourist destinations, while the accompanying goals are: defining a tourist destination, defining destination management, destination excellence and theoretical overview of the project of European destinations of excellence. The tourist destination, among other things, is a physical space with or without administrative boundaries where visitors can spend the night and which as a system includes attractions, receptive facilities, accessibility, available package arrangements, activities and ancillary services Destination management, as an indispensable part of every tourist destination, has the task of organizing tourism products related to market segments that are targeted on the basis of tourism development strategies, which is precisely where destination management companies and destination management organizations come to the fore. In the context of tourism excellence, it is justified to conclude that a destination must be creative enough to differentiate itself, attract new tourists, retain the loyalty of its traditional customers, and cope with growth while protecting its natural and cultural resources in order to guarantee long-lasting tourist activity. This means protecting, caring for and nourishing your own resources. The EDEN project, as well as certain principles of business excellence, are the mechanisms by which this can be achieved. This paper supports the development of tourism, that is, the development of tourist destinations, but in a sustainable way, because various examples have shown that it is possible to reach the point where these destinations can be considered excellent. |
