prikaz prve stranice dokumenta Metoda promatranja u istraživanju ponašanja kupaca
  Preuzmi
PDF 1.1 MB
završni rad
Metoda promatranja u istraživanju ponašanja kupaca
2020. urn:nbn:hr:137:878200
Čudić, Vanja
Sveučilište Jurja Dobrile u Puli
Fakultet ekonomije i turizma "Dr. Mijo Mirković"

Citirajte ovaj rad

Čudić, V. (2020). Metoda promatranja u istraživanju ponašanja kupaca (Završni rad). Pula: Sveučilište Jurja Dobrile u Puli. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:878200

Čudić, Vanja. "Metoda promatranja u istraživanju ponašanja kupaca." Završni rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:878200

Čudić, Vanja. "Metoda promatranja u istraživanju ponašanja kupaca." Završni rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:878200

Čudić, V. (2020). 'Metoda promatranja u istraživanju ponašanja kupaca', Završni rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, citirano: 26.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:878200

Čudić V. Metoda promatranja u istraživanju ponašanja kupaca [Završni rad]. Pula: Sveučilište Jurja Dobrile u Puli; 2020 [pristupljeno 26.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:878200

V. Čudić, "Metoda promatranja u istraživanju ponašanja kupaca", Završni rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, Pula, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:878200

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:878200
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovMetoda promatranja u istraživanju ponašanja kupaca
Naslov (engleski)The Observation Method in Customer Behaviour Research
AutorVanja Čudić
MentorErik Ružić (mentor)
Član povjerenstvaAriana Nefat (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDragan Benazić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaErik Ružić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Jurja Dobrile u Puli
(Fakultet ekonomije i turizma "Dr. Mijo Mirković")
Pula
Datum i država obrane2020-09-03, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Osnovna je funkcija svakog poduzeća zadovoljenja potreba potrošača. Prodajni proces ne završava kupovinom, već poslijekupovnim ponašanjem. Predmet istraživanja ovog rada odnosi se na analizu metoda promatranja u istraživanju ponašanja potrošača. U istraživanju ponašanja potrošača mogu se koristiti razne metode. Odabrana metoda je metoda promatranja. Cilj je ovog rada definirati ponašanje potrošača, objasniti važnost istraživanja ponašanja potrošača te analizirati metode promatranja u istraživanju ponašanja potrošača. Svrha je ovog rada teorijski koncept u vezi metode promatranja u istraživanju ponašanja potrošača primijeniti na konkretan primjer iz prakse. Odabrano poduzeće je DM-drogerie markt d.o.o. Autor ovog rada promatrao je ponašanje potrošača u pet poslovnica drogerije DM u Puli. Pored toga, proveden je intervju s rukovoditeljicom jedne od drogerija u Puli kako bi se dobile što kvalitetnije informacije.
Sažetak (engleski)
The basic function of any business is to meet the needs of consumers. The sales process does not end with the purchase but with the post-purchase behavior. The subject of research of this paper relates to the analysis of observation methods in the study of consumer behavior. Various methods can be used to research consumer behavior. The method chosen is the observation method. The aim of this paper is to define consumer behavior, explain the importance of consumer behavior research and analyze the methods of observation in consumer behavior research. The purpose of this paper is to apply the theoretical concept regarding the method of observation in the study of consumer behavior to a concrete example from practice. The selected company is DM-drogerie markt d.o.o. The author of this paper observed consumer behavior in five DM drugstores in Pula. In addition, an interview was conducted with the manager of one of the drugstores in Pula in order to obtain the best possible information.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:137:878200
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije, Računovodstvo i revizija, Marketinško upravljanje, Management i poduzetništvo, Turizam, Poslovna informatika, Financijski management, Informatički menadžment
Smjer: Marketinško upravljanje
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-09-18 07:27:20