prikaz prve stranice dokumenta Istraživanje zadovoljstva proizvodima za njegu tijela
  Preuzmi
PDF 752.92 KB
diplomski rad
Istraživanje zadovoljstva proizvodima za njegu tijela
2021. urn:nbn:hr:137:336244
Lisjak, Darian
Sveučilište Jurja Dobrile u Puli
Fakultet ekonomije i turizma "Dr. Mijo Mirković"

Citirajte ovaj rad

Lisjak, D. (2021). Istraživanje zadovoljstva proizvodima za njegu tijela (Diplomski rad). Pula: Sveučilište Jurja Dobrile u Puli. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:336244

Lisjak, Darian. "Istraživanje zadovoljstva proizvodima za njegu tijela." Diplomski rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:336244

Lisjak, Darian. "Istraživanje zadovoljstva proizvodima za njegu tijela." Diplomski rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:336244

Lisjak, D. (2021). 'Istraživanje zadovoljstva proizvodima za njegu tijela', Diplomski rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, citirano: 05.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:336244

Lisjak D. Istraživanje zadovoljstva proizvodima za njegu tijela [Diplomski rad]. Pula: Sveučilište Jurja Dobrile u Puli; 2021 [pristupljeno 05.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:336244

D. Lisjak, "Istraživanje zadovoljstva proizvodima za njegu tijela", Diplomski rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, Pula, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:336244

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:336244
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovIstraživanje zadovoljstva proizvodima za njegu tijela
Naslov (engleski)Satisfaction Survey about Body Care Products
AutorDarian Lisjak
MentorDragan Benazić (mentor)
Član povjerenstvaErik Ružić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDragan Benazić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaDanijela Križman Pavlović (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Jurja Dobrile u Puli
(Fakultet ekonomije i turizma "Dr. Mijo Mirković")
Pula
Datum i država obrane2021-09-08, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Ponašanje potrošača u suvremeno doba postaje sve kompleksnije i zahtijeva nove teorijske spoznaje i istraživanja. Posebno se izazovnim smatra istraživanje i ocjenjivanje zadovoljstva potrošača, a naglasak se postavlja na fazu poslije kupovnog ponašanja. Istraživanje zadovoljstva potrošača ima strateški značaj za poduzeća, a njime se uglavnom bavi odjel marketinga i marketinški stručnjaci. Na temelju saznanja koja iz ovih istraživanja proizlaze donose se poslovne odluke, modificiraju strategije i usvajaju koncepcije poslovanja. Pri tome, cilj je ostvariti povoljne odnose s potrošačima i maksimizirati njihovo zadovoljstvo. Nivea je međunarodna marka koja uspješno upravlja ponašanjem potrošača i održava njihov zadovoljstvo. Na to utječu kvaliteta proizvoda, ali i tradicija. Ispitanici koji su sudjelovali u istraživanju pokazuju da su Niveini proizvodi za njegu tijela popularni te kako su potrošači njima uglavnom zadovoljni.
Sažetak (engleski)
In the contemporary time consumer behavior is becoming more and more complex and requires new theoretical knowledge and researches. It is hardly to research and quantify the consumer satisfaction in contemporary time. To do that, it is important to analyze the post-purchasing phase. The consumer satisfaction's researches have a strategic importance to companies. Marketing departmenta and marketing experts are dealing with this need. The generated informations from those researches help to futute business decisions, strategies and business concepts. The main goal is to achieve favorable relationships with consumers and maximize their satisfaction. Nivea is an international brand that successfully manages consumer behavior and maintains their satisfaction. This is influenced by the quality of the product, but also by tradition. Respondents who participated in the research show that Nivea's body care products are popular and that consumers are generally satisfied with them.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:137:336244
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financijski management, Marketinško upravljanje, Management i poduzetništvo, Turizam i razvoj, Poslovna informatika, Informatički menadžment
Smjer: Marketinško upravljanje
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra poslovne ekonomije (mag.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-09-16 13:53:08