Posao predstavlja pregled aktivnosti koje određeni pojedinac ili grupa obavljaju za potrebe svojeg poslodavca. Dizajn posla je proces definiranja načina na koji će se posao obavljati i koji zadaci će biti potrebni za određeni posao. Dizajniranje posla je vrlo važna za poduzeće, ali i za zaposlenika. Naime, ako se u poduzeću dobro dizajnira posao zaposlenici će biti zadovoljniji i motiviraniji, a tvrtka će povećati proizvodnost i imati dobrog zaposlenika koji je u potpunosti predan svom poslu. Dobar dizajn također zadovoljava kupce te donosi financijske nagrade organizaciji. Organizacije trebaju svojim zaposlenima dati veću slobodu, dati im priliku za stjecanje kontrole nad poslovnim aktivnostima koje obavljaju. Dobar dizajn povećava konkurentnost organizacije. Postoje tri osnovna pristupa s kojima se može pobijediti dosada u obavljanju jednostavnih i specijaliziranih poslova, a to su: proširivanje posla, rotacija posla i obogaćivanje posla. Cilj ovih pristupa je posao učiniti zanimljivijim povećanjem broja potrebnih vještina. Naime, s dobrim pristupom može se smanjiti dosada na poslu i monotonija koju zaposlenici imaju prilikom obavljanja istih svakodnevnih zadataka. Poduzeće S.I.C. trenutno koristi pristup rotacije posla. S tim pristupom poduzeće je smanjilo dosadu i monotoniju koju su zaposlenici imali prilikom obavljanja istog standardiziranog zadatka. Naime, sada zaposlenici svaki dan mijenjaju radno mjesto, te svaki dan obavljaju različite zadatke. Iako je program rotacije posla povećao organizacijsku proizvodnost, s vremenom će zaposlenicima dosaditi i ti drugi poslovi na koja dolaze rotacijom posla. Nadređeni iz poduzeća u budućnosti bi mogli primijeniti pristup obogaćivanje posla. Tako da svakom zaposleniku dodaju neki dodatni zadatak koji bi od zaposlenika tražio veću odgovornost, više odlučivanja, veću autonomiju i kontrolu nad poslom. S tim pristupom poduzeće bi dobilo zadovoljnog i motiviranog zaposlenika koji želi pridonijeti ciljevima poduzeća, a poduzeće će imati veću produktivnosti. Zaposlenik bi s pristupom obogaćivanjem posla imao osjećaj kako napreduje jer ima veću moć u odlučivanju i veću odgovornost.