Naslov Informacijska sigurnost hotelskog poslovanja
Naslov (engleski) Information security of hotel business
Autor Nina Macuka
Mentor Branimir Dukić (mentor)
Mentor Danijela Rabar (komentor)
Član povjerenstva Ksenija Černe (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstva Branimir Dukić (član povjerenstva)
Član povjerenstva Danijela Rabar (član povjerenstva)
Član povjerenstva Robert Zenzerović (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj Sveučilište Jurja Dobrile u Puli (Fakultet ekonomije i turizma "Dr. Mijo Mirković") Pula
Datum i država obrane 2024-09-30, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija Poslovna informatika
Sažetak Poslovanje se hotela temelji na točnosti podataka i pravodobnom informiranju. To je u domeni rada hotelskog informacijskog sustava. Zbog toga je od ključnog interesa svakog hotela da njegov informacijski sustav bude točan, pravovremen, ekonomičan i da kontinuirano funkcionira. Da bi se to ostvarilo bitna je informacijska sigurnost hotelskog sustava. Zbog važnosti sigurnosti informacijskog sustava u hotelima, provedeno je istraživanje kojim se željela utvrditi spremnost hrvatskih hotelskih poslovnih sustava da rad vlastitih informacijskih sustava podignu na razinu koja odgovara najvišim standardima informacijske sigurnosti postavljene od strane struke. Desk su istraživanjima utvrđene značajke hotelskih informacijskih sustava, posebice dimenzija sigurnosti. Fokus je bio na vrstama ugroza kao i normama koje se koriste u prevenciji i otklanjanju potencijalnih i stvarnih ugroza. Sagledan je i zakonodavni okvir kao i organizacije koje se u Republici Hrvatskoj bave sigurnošću informacijskih sustava. Empirijsko je istraživanje anketiranjem predstavnika hotela ukazalo kako hotelski sustavi u Republici Hrvatskoj raspolažu informacijskim sustavima, svjesni su značaja informacijskih sustava, stoga vode brigu o sigurnosti vlastitih informacijskih sustava. To podrazumijeva da su implementirani određeni alati za zaštitu od ugroza i protokoli za slučaj ugroza sigurnosti informacijskih sustava. Evidentna je i briga o znanjima zaposlenih. Neki se hoteli s problemom ugroze nose samostalno, dok drugi brigu o sigurnosti informacijskih sustava prepuštaju drugim, specijaliziranim poslovnim subjektima. Istraživanja su pokazala kako su se hoteli susretali s ugrozama informacijske sigurnosti. Generalno se može zaključiti kako stanje u hotelima, vezano za sigurnosni aspekt hotelskih informacijskih sustava nije loše, no postoji i značajan prostor za daljnja poboljšanja.
Sažetak (engleski) The operation of a hotel relies on the accuracy of data and timely information, which falls under the domain of the hotels information system. Therefore, it is of critical interest for every hotel that its information system is accurate, timely, economical, and continuously operational. To achieve this, the information security of the hotel system is essential. Due to the importance of information system security in hotels, a study was conducted to assess the readiness of Croatian hotel business systems to elevate the operation of their information systems to a level that meets the highest information security standards set by the industry. Desk research identified the characteristics of hotel information systems, particularly focusing on the security dimension. The study concentrated on the types of threats as well as the standards used in the prevention and mitigation of potential and actual threats. The legislative framework was also examined, along with organizations in the Republic of Croatia that deal with information system security. The empirical research, conducted through surveys of hotel representatives, revealed that hotels in the Republic of Croatia are equipped with information systems and are aware of their significance, thus taking care of their information system security. This includes the implementation of certain tools for threat protection and protocols for handling information system security breaches. There is also a clear focus on the knowledge and skills of employees. Some hotels manage security threats independently, while others delegate the responsibility for information system security to specialized external business entities. The research indicated that hotels have encountered information security threats. In general, it can be concluded that the state of hotel information system security is not bad, but there is significant room for further improvement.
Ključne riječi
Hotel
informacijski sustav
informacijsko-komunikacijska sigurnost
standardi sigurnosti
Ključne riječi (engleski)
Hotel
information system
information and communication security
security standards
Jezik hrvatski
URN:NBN urn:nbn:hr:137:239546
Studijski program Naziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financijski management, Marketinško upravljanje, Management i poduzetništvo, Turizam i razvoj, Poslovna informatika, Informatički menadžment Smjer: Informatički menadžment Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra poslovne ekonomije (mag.oec.)
Vrsta resursa Tekst
Način izrade datoteke Izvorno digitalna
Prava pristupa Otvoreni pristup
Uvjeti korištenja
Datum i vrijeme pohrane 2024-11-04 21:52:28