Pandemija bolesti COVID-19, uzrokovana virusom SARS-CoV-2, pojavila se krajem 2019. godine u Kini i od tada se neizmjerno brzo širi po cijelom svijetu te pred sve zemlje svakodnevno postavlja nove izazove. Jedan od najvećih izazova jest digitalizacija svih sustava pa tako i zdravstvenog. Naime, zbog pandemije korona virusom cijeli je svijet prešao na digitalni način komunikacije što je rezultiralo novim alatima i programima. Jedan od takvih je digitalni asistent Andrija koji je radio po principima umjetne inteligencije, a kojeg su proizveli Ministarstvo zdravstva Republike Hrvatske i IT tvrtke Infobip, Neos, Mindsmiths i Oracle Hrvatska. Oni su zajednički isprogramirali digitalnog asistenta koji je u razdoblju od ožujka 2020. do lipnja 2021. pomagao građanima Republike Hrvatske u prepoznavanju simptoma bolesti COVID-19 te je pružao korisne zdravstvene informacije i kontakte. Imajući na umu koliko je digitalni asistent Andrija imao važnu ulogu u rasterećivanju zdravstvenog sustava u posljednjih nekoliko mjeseci, ovim radom želi se ukazati na koji je način osmišljen, kako je radio te koje su bile njegove prednosti u odnosu na ljudsko biće. U radu je objašnjena važnost digitalne kompetencije, odnosno informatičke i informacijske pismenosti,te je definirana i umjetna inteligencija po čijem je principu Andrija napravljen.