Paginacija
-
-
Upravljanje odnosima s kupcima putem kluba vjernosti na primjeru poduzeća Billa
-
Dino Perkov Tema ovog diplomskog rada je upravljanje odnosima s kupcima putem kluba
vjernosti. Naime, u vrijeme sve veće konkurencije, mnoga poduzeća ulaze u pravu borbu
za prevlast, boreći se pritom svim sredstvima i načinima da zadrže postojeće korisnike i
privuku nove. Ono što je od krucijalnog značaja jest zapravo da poduzeća moraju velike
napore usmjeriti u zadovoljavanje korisnika s obzirom da je zadovoljan korisnik većom
vjerojatnošću i lojalan korisnik određenom poduzeću. Cilj ovog...
-
-
Upravljanje odnosima sa klijentima na primjeru odvjetničkog ureda
-
Petra Mošnja Marketing odnosa danas je široko rasprostranjen pojam koji se odnosi na praksu pomoću koje se poduzeća izdvajaju od konkurencije i razvijaju svoj specifiĉan odnos prema korisnicima. Upravljanje odnosima s korisnicima (CRM) je kompleksna strategija, proces i sustav. U samoj realizaciji CRM –a, kako bi se što jednostavnije i temeljito iskoristili prikupljeni podaci, uvelike pomaţe tehnologija i razne tehnološke inovacije. Sama tehnologija omogućava bolji i brţi prijenos informacija...
-
-
Upravljanje poduzećem u dinamičkoj okolini: Korporativno građanstvo kao izazov vodstva
-
Marko Mašović Korporativno upravljanje je sustav nadzornih mehanizama kojima se osigurava da menadžeri svih razina rade u interesu poduzeća i svih dionika poduzeća, da manjinski dioničari nisu u nezavidnom položaju u odnosu na dioničare koji nadziru rad poduzeća te uspostava učinkovitog sustava kontrole poslovanja. Dionici, odnosno ljudi, sastavni su dio poduzeća i njegove okoline te briga o njima postaje bitan dio poslovanja i rasta poduzeća. Kako bi se mogla prilagođavati okolini, bitno je za...
-
-
Upravljanje pomoću ciljeva
-
Elvira Čović Upravljanje pomoću ciljeva karakterizira kombinacija planiranja i kontrole. U ovom radu se ukazuje na njihovu važnost unutar organizacije i na koji se način koriste u upravljanju pomoću ciljeva. Razrađuju se teorijski dijelovi planiranja i kontrole te samo upravljanje pomoću ciljeva. Planiranje je jedna od najvažnijih funkcija u organizaciji. Njome se određuju ciljevi i načini na koji će se ciljevi ostvariti. Osim planiranja,važno je odmah krenuti i s kontrolom, još jednom od...
-
-
Upravljanje portfeljem projekata
-
Ines Sobočan Upravljanje portfeljem projekata ili Project Portfolio Management (PPM) izrazito je važna suvremena disciplina projektnog menadžmenta koja se sve više koristi u organizacijama kako bi se omogućilo učinkovito upravljanje s više projekata koji se istovremeno realiziraju. Proces koji organizacijama osigura informacije o svim svojim projektima, prioritizira projekte prema određenim kriterijima te omogućuje organizacijama korištenje samo pravih i kvalitetnih projekata povezanih sa...
-
-
Upravljanje poslovnim sadržajem
-
Stanislav Banković Cilj ovog rada je istražiti pojam upravljanje poslovnim sadržajem (eng. „Enterprise Content Management“ - ECM) i prikazati kako upotreba sustava za upravljanje dokumentacijom (eng. „Document Managemet System“ - DMS), što je samo jedna od komponenti ECM-a, može rezultirati povećanjem učinkovitosti u poduzeću.
-
-
Upravljanje poslovnim sadržajem
-
Stanislav Banković U ovom radu prikazano je što je to ECM i njegovo značenje za poduzeća. Podaci i informacije ključni su za poslovni uspjeh poduzeća. Ubrzanje poslovnih procesa, ušteda u utrošenom vremenu djelatnika, kao i mogućnost efikasnijeg upravljanja velikom količinom dokumentacije jasno pokazuju kako je nekakav oblik ECM sustava nužan za nesmetano provođenje poslovnih procesa. U zadnjem djelu rada promatran je proces zaprimanja računa kroz EBA DMS sustav te su istaknute njegove prednosti u...
-
-
Upravljanje procesom razvoja proizvoda na primjeru poduzeća De Gurges d.o.o.
-
Valentina Kovač DeGurges d.o.o. je obiteljska tvrtka, kojoj je primarna djelatnost proizvodnja i popravak plastičnih brodica. Prvi proizvod s kojim su pokrenuli proizvodnju, bio je jednostavan model male brodice, koja je pristupačna svakom čovjeku. Usmjerili su se na modifikaciju postojećeg proizvoda. Pažljivo su analizirane sve pozitivne karakteristike, a i nedostaci starijeg modela proizvoda, kako bi modifikacija proizvoda dovela do iznimnih rezultata. Tvrtka DeGurges morala je utvrditi da se ideja o...
-
-
Upravljanje prodajom
-
Barbara Terlević Kako bi poduzeća imala uspješnu prodaju, potrebno je puno znanja i vještina. Treba stalno učiti nove trendove i biti u toku sa suvremenom prodajom, ako žele uspjeti i kvalitetno prodavati. Bitan je i proces komunikacije koji nije jednostavan, uz verbalnu komunikaciju, potrebno je veliku pažnju posvetiti i neverbalnoj komunikaciji i pratiti jesu li potrošači dobro razumjeli poruku. Kako bi poduzeće dobro funkcioniralo potrebno je kvalitetno, motivirano prodajno osoblje. Prodajni...
-
-
Upravljanje prodajom na primjeru poduzeća DM - drogerie markt d.o.o.
-
Dajana Finderle Beke Upravljanje prodajom je proces planiranja, provođenja i nadziranja funkcije osobne prodaje, a da bi prodaja bila uspješna potrebno je njezino planiranje prilikom kojeg se razvijaju strategije, postavljaju ciljevi, upravlja se potražnjom, a uspješno upravljanje prodajom osigurava dobar promet proizvoda, a samim time i zaradu ukupnog poslovanja. Maloprodaja uključuje sve radnje vezane uz izravnu prodaju dobara i usluga krajnjem korisniku za osobnu, neposlovnu upotrebu. Trgovina na malo...
-
-
Upravljanje proizvodnim asortimanom u poduzeću Kraš d.d.
-
Ivana Obradović Asortiman proizvoda ili miks proizvoda je raznovrsnost proizvedenih dobara s obzirom na njihovu veličinu, sastav, vrstu, kvalitetu i slična obilježja proizvoda na tržištu. Upravljanje proizvodnim asortimanom pomaže u stvaranju vrijednosti u obliku proizvoda i usluga koje se razmjenjuju na tržištu kako bi se zadovoljile potrebe i želje samih kupaca, te na taj način ostvarili poslovni ciljevi poduzeća. Kako bi poduzeće na tržištu uspjelo održati određeni proizvod i ostvariti...
Paginacija
