Pages

Upravljanje kreditnim rizikom u hrvatskim bankama
Upravljanje kreditnim rizikom u hrvatskim bankama
Dajana Radin
U svom poslovanju banke su izložene mnogobrojnim rizicima. Upravljanje rizicima u bankarstvu ima dva osnovna cilja, a to su: izbjeći nesolventnost banke i maksimizirati stopu prinosa na kapital uz korekciju za rizik. Osnova financijskog upravljanja sastoji se u dobro i učinkovito upravljanje aktivom i pasivom, odnosno prikupljanje i investiranje izvora sredstava. Krediti i drugi plasmani klijentima plasiraju se u domaćoj i u stranoj valuti, te predstavljaju najvažniju sastavnicu aktive...
Upravljanje kulturnom baštinom turističke destinacije
Upravljanje kulturnom baštinom turističke destinacije
Martina Šestan
Glavni cilj ovog rada je analizirati teoriju upravljanja kulturnom baštinom u turističkim destinacijama te obraditi primjer dobre prakse turističke destinacije Bale. U prvom dijelu rada predstavljeni su problem i predmet istraživanja, ciljevi i doprinosi rada, te metode koje su korištene pri izradi rada. Zatim je objašnjen pojam kulturne baštine, te su analizirani čimbenici ključni za uspjeh kulturnog turizma destinacije. Analizirani su oblici materijalne i nematerijalne kulturne...
Upravljanje kvalitetom kao dio društvene odgovornosti turističke destinacije
Upravljanje kvalitetom kao dio društvene odgovornosti turističke destinacije
Sandi Božac
Turizam ništa manje od drugih gospodarskih djelatnosti treba kvalitetno i plansko upravljanje. Turističke se aktivnosti danas odvijaju na područjima turističkih destinacija u kojima se kombinacijom i suradnjom različitih dionika na turističkom tržištu stvaraju i nude turistički proizvodi. Cilj svake turističke destinacije je, poput cilja svakog poduzeća, biti konkurentan i uspješan na globalnom tržištu. Destinacijski menadžment daje nam odgovore na izazove i važnost...
Upravljanje kvalitetom u turizmu
Upravljanje kvalitetom u turizmu
Martina Hrvatin Vlahovic
Sustav upravljanja kvalitetom je važan za razvoj i održavanje konkurentnosti organizacija, što međunarodne norme predočavaju načine osiguranja uz niže troškove. Problem pri uvođenju sustava kvalitete su ograničeni resursi, bilo da je riječ o financijskim ili ljudskim resursima. Kvaliteta u turizmu i ugostiteljstvu uključuje dosljedno isporučivanje proizvoda i usluga gostiju u skladu s očekivanim standardima. Pružanje kvalitetne usluge jedan je od glavnih izazova s kojima će...
Upravljanje kvalitetom usluga s osvrtom na društveno odgovorno poslovanje u Hrvatskoj Elektroprivredi d.d.
Upravljanje kvalitetom usluga s osvrtom na društveno odgovorno poslovanje u Hrvatskoj Elektroprivredi d.d.
Enco Veselica
Društvena odgovornost ima promociju širom svijeta kao odgovor na ekonomske i društvene utjecaje. Odgovornost se očituje kroz odnos prema zaposlenima, ali i svima onima na koje poslovanje utječe, odnosno prema svim dionicima. Bitno je naglasiti kako se odluka za koncept društveno odgovornog poslovanja donosi na samovoljnoj odluci, s tim da donositelji odluke o društveno odgovornom poslovanju smatraju kako svojom odlukom mogu povećati svoju dobit. Društveno odgovorno poslovanje...
Upravljanje ljudskim potencijalima projekta
Upravljanje ljudskim potencijalima projekta
Zrinka Zohar
Kako bi se postigao projektni cilj važno je formirati dobar i učinkovit projektni tim. Projektni tim sačinjavaju projektni sponzor, projektni menadžer i projektni tim koji posjeduju određena znanja i vještine i koji se međusobno u njima nadopunjuju. Upravo timski rad predstavlja koncept suradnje i zajedničkog rada grupe zaposlenih. Ključ projektnog uspjeha nalazi se upravo u ljudima koji sudjeluju u samom radu na projektu. Svim sudionicima projekta potrebno je pristupiti sa...
Upravljanje marketingom destinacijske menadžment kompanije
Upravljanje marketingom destinacijske menadžment kompanije
Veronika Aničić Pauletić
Promatrajući globalno, brojne promjene koje se događaju na turističkom tržištu, u većoj ili manjoj mjeri utječu na njega. Također, kupci postaju sve zahtjevniji, žele naučiti nešto novo, nešto što će ih oplemeniti i pridonijeti kvaliteti njihovog života. Upravo zbog tih novih izazova, turistički proizvodi moraju se prilagoditi zahtjevima tržišta. Međutim, to nije nimalo lak zadatak jer procesu njegova stvaranja i konačno uspjeha pridonose brojni dionici iz...
Upravljanje marketingom u prijevoznim poduzećima
Upravljanje marketingom u prijevoznim poduzećima
Anja Pintar
Promet je uslužna djelatnost koja podrazumijeva prijenos ljudi, dobara, vijesti i energije s mjesta na mjesto. U užem se smislu definira kao transport ili prijevoz, a u širem obuhvaća transport (prijenos ljudi i dobara) i komunikacije (prijenos vijesti, slika, ideja i uopće najrazličitijih informacija). Osnovne vrste prometa su cestovni, željeznički, cjevovodni, pomorski, riječni, jezerski i kanalski promet. Na modernom turističkom tržištu, adekvatna strategija marketinga smatra...
Upravljanje markom u poduzeću "Beiersdorf"
Upravljanje markom u poduzeću "Beiersdorf"
Melisa Damijanić
Tema ovog rada je upravljanje markom u poduzeću „Beiersdorf“. „Beiersdorf“ je globalno poduzeće sa sjedištem u Hamburgu koje se može pohvaliti sa više od 150 podružnica diljem svijeta. Nivea je jedna od njihovih najvećih marki za njegu kože koja je danas dostupna u više od 200 zemalja širom svijeta. Ono što je 1911. godine počelo kao Nivea krema danas je svjetski poznata marka s preko 500 proizvoda. Jedna od temeljnih vrijednosti marke Nivea je usmjerenost na...
Upravljanje međunarodnim marketingom usluga
Upravljanje međunarodnim marketingom usluga
Nico Bakjac
Definirati međunarodni marketing na jedinstven način je vrlo teško, međutim ako bi rekli da je to odluka koju poduzeće dijeli od globalne razine, ne bi bili daleko od odgovora. Uzevši u obzir veliki broj diferenciranih proizvoda i usluga koje se svakodnevno mogu pronaći na tržištu, shvaćamo težinu zadatka poduzeća kad se govori o marketingu. S obzirom na to, veliki značaj u konačnoj odluci kupca, odnosno potrošača, predstavljati će povjerenje i zanimanje koje je poduzeće...
Upravljanje odnosima s korisnicima na tržištu poslovne potrošnje
Upravljanje odnosima s korisnicima na tržištu poslovne potrošnje
Tihana Vlačić Gojčeta
Tema ovog diplomskog rada je Upravljanje odnosima s korisnicima na tržištu poslovne potrošnje. Upravljanje odnosima s kupcima najjači je i najučinkovitiji pristup u održavanju i stvaranju odnosa s korisnicima. Upravljanje odnosima s kupcima nije samo čisto poslovanje, već je to stvaranje snažnih veza s korisnicima. Razvoj ove vrste odnosa pokreće poslovanje na nove razine uspjeha. CRM organizacijama omogućuje da građenjem odnosa s korisnicima identificiraju korisnike, a posebice...
Upravljanje odnosima s kupcima putem kluba vjernosti na primjeru poduzeća Billa
Upravljanje odnosima s kupcima putem kluba vjernosti na primjeru poduzeća Billa
Dino Perkov
Tema ovog diplomskog rada je upravljanje odnosima s kupcima putem kluba vjernosti. Naime, u vrijeme sve veće konkurencije, mnoga poduzeća ulaze u pravu borbu za prevlast, boreći se pritom svim sredstvima i načinima da zadrže postojeće korisnike i privuku nove. Ono što je od krucijalnog značaja jest zapravo da poduzeća moraju velike napore usmjeriti u zadovoljavanje korisnika s obzirom da je zadovoljan korisnik većom vjerojatnošću i lojalan korisnik određenom poduzeću. Cilj ovog...

Pages