Pages
-
-
Ponašanje korisnika usluga
-
Anamaria Sigurnjak SAŽETAK
Ovim radom se ukazuje na čimbenike koji utječu na ponašanje kupaca u različitim fazama. Prva faza opisuje ponašanje korisnika prije korištenja usluge, zatim druga faza opisuje kako se korisnik ponaša za vrijeme korištenje usluge, te posljednja, treća faza opisuje zadovoljstvo/nezadovoljstvo korisnika nakon korištenja usluge.
Usluge su ekonomske aktivnosti ponuđene od jedne strane drugoj, uobičajeno uključujući izvedbu na vremenskoj osnovi, a da bi dovela do...
-
-
Ponašanje kupaca i kultura
-
Klara Marinović Ponašanje potrošača predstavlja proces pribavljanja i konzumiranja proizvoda, usluga i ideja od potrošačke jedinice, te uključuje i poslijeprodajne procese koji obuhvaćaju vrednovanje i poslijekupovno ponašanje. Čimbenici utjecaja na ponašanje kupaca su osobni, društveni i psihološki. Kultura je dio društvenih čimbenika i predstavlja osobnost društva. Ona je eksterni faktor koji najviše utječe na izbor potrošača.
Tradicionalne norme, vjerovanja, običaji, vrijednosti i...
-
-
Ponašanje kupaca promatrano kroz bihevioralnu teoriju
-
Lidija Štojs U ovom radu je bilo riječi o ponašanju kupaca promatrano kroz bihevioralnu teoriju. Najprije se objašnjavalo ponašanje potrošača, analizirani su psihološki čimbenici ponašanja potrošača, modeli ponašanja potrošača, neuromarketing i ponašanje kupaca, te faze u procesu donošenja odluka potrošača o kupovini. Fokus rada bio je na definiranju bihevioralne ekonomske teorije, područja njenog djelovanja, teorija donošenja odluka u bihevioralnoj ekonomiji: Bayesov princip, teorija...
-
-
Ponašanje kupaca u offline i online okruženju
-
Josipa Lesinger U radu je pojašnjeno na koji način kupci donose odluku o kupnji. Proces donošenja odluke o kupnji u offline okruženju provodi se kroz pet glavnih faza, koje uključuju spoznaju potrebe, traženje informacija, procjenu alternativnih mogućnosti, donošenje odluke o kupnji i poslijekupovno ponašanje. U online okruženju proces je isti, ali se faza traženja informacija o proizvodu ili usluzi razlikuje od tradicionalnog traženja informacija. Na ponašanje kupaca mogu utjecati razna...
-
-
Ponašanje organizacijskog kupca na primjeru dječjeg vrtića "Zvjezdice"
-
Matea Pliško Ponašanje potrošača spada u disciplinu marketinga i predstavlja proces
konzumiranja i opskrbljivanja proizvodima, idejama i uslugama od potrošačkih
jedinica. Glavne faze ponašanja potrošača su: faza kupovine, faza konzumiranja i
faza odlaganja. Potrošač je suveren što znači da se njime ne može manipulirati,
njegovo ponašanje uvijek je usmjereno prema nekom cilju.
Cilj organizacijskog kupca je proizvodnja određenih proizvoda ili usluga koje će u
najvećoj mjeri...
-
-
Ponašanje potrošača i zadovoljstvo korisnika kvalitetom proizvoda i usluga sa primjerom hotela "Sol Umag"
-
Daniela Brumnjak Cilj ovoga rada bio je analizirati ponašanje potrošača i zadovoljstvo korisnika kvalitetom proizvoda i usluge na primjeru Hotela Sol Umag, grupacije Istrarurist. Posljednjih se godina velika sredstva ulažu u razvoj turizma i podizanje kvalitete smještajnih jedinica. Zadovoljstvo kupaca se može definirati kao ukupni odnos kupaca prema pružatelju usluga ili prodavatelju proizvoda, te kao emocionalna reakcija na razliku između onoga što su kupci predvidjeli i onoga što su primili, s...
-
-
Ponašanje potrošača na tržištu krajnje potrošnje
-
Josipa Uvalić Krajnji potrošaĉi su osobe koje troše proizvode i koriste usluge koje nabavljaju. Oni koriste proizvode i usluge široke potrošnje za vlastitu upotrebu ili upotrebe svoje obitelji i kućanstva. Poslovanje sa krajnjim potrošaĉima ponekad je vrlo dinamiĉno, a razlog tomu su njihove ĉeste i nagle promjene u ukusu i preferencijama što naposljetku dovodi do potrebe za stalnim i kontinuiranim ispitivanjem njihovih ţelja i ukusa od strane poduzeća i poduzetnika. Ono što je kljuĉno za...
-
-
Ponašanje pčela
-
Lara Barišić Važnost pčela vrlo je velika, od oprašivanja biljaka među kojima su i ekonomski važne vrste, preko prehrambene i zdravstvene važnosti pčelinjih proizvoda, npr. meda, propolisa, peludi i matične mliječi i razne primjene pčelinjeg voska. Najbrojnija i najrasprostranjenija vrsta pčela je Apis mellifera, poznatija pod imenom medonosna pčela. One su ujedno i zadružni kukci s vrlo zanimljivim načinom života, podjelom uloga u zajednici i složenom međusobnom komunikacijom koja je...
-
-
Ponašanje turista i izbor turističke destinacije
-
Elena Bičić Odabir turističke destinacije važan je segment u istraživanju ponašanja potrošača u turizmu. Cilj rada je da što bolje objasni ponašanje turista od početka procesa kada se stvara potreba za putovanjem do završetka odmora kao i poslijekupovno ponašanje turista. U radu su identificirani utjecajni čimbenici i determinante ponašanja potrošača u turizmu koji su prisutni kao i trendovi koji utječu na ponašanje turista prilikom izbora turističke destinacije. Rad potvrđuje...
-
-
Ponašanje turista i lojalnost turističkoj destinaciji
-
Ivona Mandić Diplomski rad sastoji se od sedam poglavlja. U prvom poglavlju su iznesena uvodna razmatranja i uvod u cijeli rad. Drugo poglavlje obrađuje teoriju ponašanja potrošača u turizmu, gdje su objašnjeni čimbenici njihovog ponašanja, njihove potrebe i motivi, stavovi potrošača i utjecaj na odluku o kupnji, te proces donošenja odluke o kupnji. U trećem poglavlju je dan osvrt na pojmovno određenje turističke destinacije, turističku destinaciju kao sustav, elemente atraktivnosti...
-
-
Ponuda novca i ekonomski rast
-
Mateja Kuterovac Ponude novca i ekonomskog rasta nema bez novca. Novac je općeprihvaćeno sredstvo plaćanja roba i usluga. Ponudu novca prvenstveno čini sam novac koji je najlikvidniji oblik imovine, zatim ostala manje likvidna sredstva koja se nazivaju monetarni agregati. Monetarni agregati su skup financijskih oblika istog stupnja likvidnosti. Na ponudu novca utječe središnja banka koja kreira i određuje primarni novac M0. Ekonomski rast je porast proizvodnje ili potencijalnog BDP-a neke zemlje u...
-
-
Populacijska genetika Plemenite periske Pinna nobilis na osnovu markera Citokrom oksidaze I
-
Rajna Jovanovski Plemenita periska (lat. Pinna nobilis) endem je Sredozemnog mora u kojem je i najveći školjkaš čija visina može dosegnuti i do 1 m. Najčešće je nalazimo okomito zabodenu na pjeskovito-muljevitom dnu, gdje naseljava livade morskih cvjetnica (Posidonia oceanica i Cymodocea nodosa). Ima važnu ekološku ulogu jer je filtratorski organizam te doprinosi prozirnosti vode. Njene ljušture služe kao tvrda površina koja biva kolonizirana od strane raznih epibionata. Još od 1992. godine...
Pages
